Question 1

Quel taux de change vais-je réellement payer ?

Accepted Answer

Cela dépend de votre plan et du corridor. Standard est à partir de 0,5%, Trade est à partir de 0,4%. Quoi qu'il en soit, le taux exact et les frais en dollars sont affichés avant que vous confirmiez — nous ne l'ajustons pas après coup et il n'y a pas de déductions de banque correspondante à l'autre bout. Votre fournisseur reçoit exactement ce que vous avez envoyé.

Question 2

Puis-je verrouiller un taux aujourd'hui pour un paiement que je fais dans trois mois ?

Accepted Answer

Oui, sur Trade et Enterprise. Les contrats à terme vous permettent de convenir d'un taux aujourd'hui et de l'appliquer lorsque le paiement est réglé, jusqu'à 12 mois à l'avance. Utile si vous achetez auprès d'un fabricant et souhaitez connaître votre coût avant l'expédition des marchandises. Un dépôt de marge peut être requis sur des contrats plus importants.

Question 3

Norxio peut-il prendre en charge plusieurs utilisateurs et entités ?

Accepted Answer

Oui. Les plans supérieurs incluent plus d'utilisateurs, plus de sous-comptes et un support pour des structures commerciales plus complexes.

Question 4

Quel plan est le bon pour mon entreprise ?

Accepted Answer

Le plan Standard convient aux petits importateurs et agents de sourcing réalisant jusqu'à 250K $ de paiements internationaux par mois. Le plan Trade est destiné aux entreprises qui ont besoin de meilleurs taux de change, de contrats à terme et de plus d'utilisateurs. Le plan Enterprise est pour les opérations à fort volume qui nécessitent un accès API, une intégration ERP ou TMS, et un tarif de change personnalisé par corridor. Si vous hésitez entre deux plans, parlez-nous et nous vous donnerons une réponse claire.

Question 5

Puis-je payer plusieurs fournisseurs en même temps ?

Accepted Answer

Oui. Tous les plans incluent des paiements CSV en masse, vous pouvez donc télécharger un fichier de paiement et l'envoyer à plusieurs fournisseurs en une seule fois plutôt que d'entrer chaque paiement individuellement. Si vous êtes sur le plan Enterprise et souhaitez automatiser cela via votre système ERP ou TMS directement, c'est à cela que sert l'API.

Question 6

Comment ouvrir un compte professionnel Norxio ?

Accepted Answer

Cliquez sur Commencer, saisissez les détails de votre entreprise et complétez une vérification KYB standard — enregistrement de l'entreprise, informations sur le directeur et preuve d'adresse. La plupart des entreprises sont approuvées dans un délai d'un jour ouvrable. Une fois approuvé, vous pouvez approvisionner votre compte et envoyer votre premier paiement le même jour.

Caractéristique	Standard	Commerce	Entreprise
Paiements
Paiements mondiaux	190+ pays	190+ pays	190+ pays
Règlement le jour même	✓	✓	✓
Contrats à terme	—	Jusqu'à 12 mois	Jusqu'à 12 mois
Alertes de taux	—	✓	✓
Paiements en masse CSV	✓	✓	✓
Transferts & Échange
Paiements vers la Chine (CNY)	0.30%	0.40%	Personnalisé
Paiements vers les Émirats (AED)	0.25%	0.15%	Personnalisé
Paiements vers l'Europe (EUR)	0.25%	0.15%	Personnalisé
ACH US	Gratuit	Gratuit	Gratuit
Recevoir des paiements	Gratuit	Gratuit	Gratuit
Comptes
Portefeuilles multi-devises	30+ devises	30+ devises	30+ devises
Sous-comptes	Jusqu'à 3	Jusqu'à 10	Illimité
Utilisateurs du compte	2	5	10
Flux de travail personnalisés	—	—	✓
Facturation
Créer et envoyer des factures	✓	✓	✓
Recevoir des factures fournisseurs	✓	✓	✓
Flux de travail de facturation à paiement	✓	✓	✓
Intégrations
Accès API	—	—	✓
Intégration ERP / TMS	—	—	✓
Support
Gestionnaire de compte dédié	✓	✓	✓
Support prioritaire	—	✓	✓
Intégration technique	—	—	✓

Tarification conçue pour les entreprises commerciales.

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Questions Fréquemment Posées