Términos y Condiciones

• Los servicios de Norxio son proporcionados por una empresa registrada en Inglaterra y Gales con el número de empresa 12345678 y oficina registrada en:
• 123 Example Street, Londres, EC1A 1BB, Reino Unido
• Estamos autorizados por la Autoridad de Conducta Financiera como una Institución de Dinero Electrónico (FRN: 987654) bajo las Regulaciones de Dinero Electrónico, y como una Institución de Pago para ciertos servicios.

• Puedes abrir una cuenta de Norxio si tienes más de 18 años, eres un empresario individual, una sociedad o una empresa limitada en el Reino Unido.
• Garantizas que toda la información que proporcionas antes o para configurar tu cuenta es verdadera, incluyendo durante la verificación de KYB/KYC.
• Eres responsable de mantener a salvo tus datos de acceso. Eres inmediatamente responsable si cualquier divulgación puede llevar a que se comprometa alguna cuenta.

• Intereses: Si tu cuenta de Norxio se mantiene como multi-moneda (plataforma).
• Tus fondos están protegidos en cuentas segregadas, y no se mezclan con nuestros fondos corporativos. Nunca se prestan ni se invierten.
• Podemos cerrar tu cuenta si infrinjes estos Términos y Condiciones.

• Cuando envías pagos, pagos globales o cambias divisas, nos autorizas a actuar según tus instrucciones para llevar a cabo la transacción.
• Haremos esfuerzos razonables para procesar tu pago o cambio de divisas en la fecha que nos indiques, a menos que haya una razón legal, regulatoria u operativa para no hacerlo.
• Todas las tasas de cambio, tarifas, fechas, métodos y tarifas de entrega a tu país y la divisa corresponderán a los márgenes de FX basados en volúmenes.

• Nuestras tarifas se indican en la página de Precios (por ejemplo, Tarifa de Suscripción, Tarifa Empresarial, márgenes de FX/Transferencia de FX del 0.3% al 0.5% mensuales en adelante).
• Puedes gestionar las tarifas y los márgenes de FX si eres el propietario principal de la cuenta (si corresponde, o ver estos mostrados en vista detallada).

• No debes usar Norxio para ningún propósito ilegal.
• No debes usar Norxio para ningún sector restringido (casinos).
• No debes usar Norxio para ninguna entidad sancionada o prohibida y debes cumplir con las leyes aplicables.
• No debes usar el servicio para ninguna actividad de alto riesgo (por ejemplo, juegos de azar, comercio de criptomonedas, armas de fuego, plataformas ilegales o ilícitas de Darkweb/e-commerce).

• No debes usar Norxio para:
  • Países o personas sancionadas
  • Negocios restringidos (por ejemplo, servicios para adultos, juegos de azar, comercio de criptomonedas... [lista completa no o plataformas de Darkweb-e-commerce])

• Somos responsables si algo está mal (tenemos), como retrasos en el envío de tus pagos después de que nos hayas instruido.
• No somos responsables por pérdidas que resulten de tu incumplimiento de estos Términos y Condiciones o eventos fuera de nuestro control (por ejemplo, internet, red o computación), problemas de red.

Si no estás satisfecho, por favor contáctanos en: [email protected]

Si aún no estás satisfecho, puedes contactar al Servicio del Defensor del Pueblo Financiero (Reino Unido):

• Teléfono: 0800 023 4567 o +44 20 7964 0500
• Correo electrónico: [email protected]

Podemos cambiar estos términos de vez en cuando. Te daremos al menos dos meses de aviso. Te notificaremos por correo electrónico (si eres un cliente individual). Si no estás satisfecho, puedes contactar los Servicios del Defensor del Pueblo Financiero (Reino Unido).

Estos términos están regidos por la ley inglesa. Cualquier disputa se manejará en los tribunales de Inglaterra y Gales (Jurisdicción: Correo electrónico [email protected]).